Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Sie beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten haben.
Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren:
VANTUM
Inhaber: Samed Ünnü
Bussardstrasse 5
68307 Mannheim
Deutschland
Telefon: +491726218223
E-Mail: info@vantumpadel.de
Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail oder Brief erfolgen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Elektronische Widerrufsfunktion
Sie können Ihren Vertrag auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion widerrufen:
Vertrag widerrufen:
https://shopify.com/104865661192/account/orders?locale=de®ion_country=DE&buyer_flags=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJnYjEwZHItcWgubXlzaG9waWZ5LmNvbSIsImZsYWdzIjpbXSwiZXhwIjoxNzg2NjIzNDYxLCJuYmYiOjE3ODYwMTg2NjF9.6Xcg-txuoNboIeb2l_Q1Xt_mh0SmAV8_yDaTkO10Jy8
Nach Übermittlung des Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit den Angaben zum Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Die Funktion muss den Kunden zu einem zweistufigen Ablauf mit einer abschließenden Bestätigung führen und anschließend eine Eingangsbestätigung übermitteln. Shopify beschreibt seine aktivierten Self-Service-Rückgabe- und Stornierungsfunktionen als Möglichkeit, diese Anforderungen zu unterstützen, weist aber darauf hin, dass das gesamte Setup geprüft werden muss.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Versandkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere als die von uns angebotene Standardversandart gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie uns nachweisen, dass Sie die Ware zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der frühere dieser Zeitpunkte.
Rücksendung der Ware
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurücksenden:
VANTUM
Bussardstrasse 5
68307 Mannheim
Deutschland
Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte verpacken Sie den Schläger ausreichend geschützt, damit auf dem Rücktransport keine weiteren Schäden entstehen. Die Verwendung der Originalverpackung wird empfohlen, ist für das gesetzliche Widerrufsrecht jedoch keine zwingende Voraussetzung.
Gebrauch und Wertverlust
Sie müssen nur für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Eine Prüfung ist grundsätzlich erlaubt. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere längere Spielnutzung, unsachgemäßer Gebrauch, Wand- oder Bodenkontakt, tiefe Kratzer, Abplatzungen, Risse oder sonstige Beschädigungen, kann zu einem angemessenen Abzug in Höhe des tatsächlich entstandenen Wertverlustes führen.
Der Abzug darf nicht pauschal erfolgen, sondern sollte dem tatsächlichen Minderwert entsprechen. Grundlage dafür ist § 357a BGB.
Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular müssen Sie nur verwenden, wenn Sie den Vertrag damit widerrufen möchten.
An:
VANTUM
Bussardstrasse 5
E-Mail: info@vantumpadel.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Ware: __________________________________
Bestellnummer: __________________________
Bestellt am: ____________________________
Erhalten am: ____________________________
Name des Verbrauchers: __________________
Anschrift des Verbrauchers: ______________
E-Mail-Adresse: _________________________
Datum: __________________________________
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:
Freiwillige 30-Tage-Testphase
Diese freiwillige Leistung besteht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und beschränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.
Dauer
Die freiwillige Testphase beginnt mit dem Erhalt des Schlägers und endet dreißig Tage danach. Der Rückgabewunsch muss uns innerhalb dieser Frist über die elektronische Rückgabefunktion oder per E-Mail mitgeteilt werden.
Erlaubter Testumfang
Der Schläger darf vorsichtig und in üblichem Umfang auf einem Padelplatz getestet werden. Leichte oberflächliche Gebrauchsspuren, die bei einem sorgfältigen kurzen Test normalerweise entstehen können, schließen die freiwillige Rückgabe nicht automatisch aus.
Ausschluss der freiwilligen Rückgabe
Die freiwillige Rücknahme kann insbesondere ausgeschlossen werden bei:
- Rissen, Brüchen oder strukturellen Schäden
- tiefen Kratzern oder deutlichen Abplatzungen
- Schäden durch Kontakt mit Wand, Gitter, Boden oder anderen harten Gegenständen
- Schäden durch Wasser, Hitze, falsche Lagerung oder unsachgemäßen Gebrauch
- eigenmächtigen Veränderungen am Schläger
- entfernten oder veränderten Kennzeichnungen
- fehlendem mitgeliefertem Zubehör
- übermäßiger oder erkennbar dauerhafter Nutzung
Der Schläger muss gereinigt, vollständig und transportsicher verpackt zurückgesendet werden. Bitte legen Sie sämtliches noch vorhandenes Zubehör und die Originalverpackung bei.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Liegt der Zustand außerhalb dieser freiwilligen Bedingungen, können wir die Rücknahme nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts ablehnen oder nach vorheriger Abstimmung lediglich gegen einen angemessenen Abschlag anbieten.
Gesetzliche Rechte
Das gesetzliche Widerrufsrecht, die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und Ansprüche bei mangelhafter Ware bleiben von der freiwilligen 30-Tage-Testphase unberührt.